售 后 服 务

           冠测装修公司以“为老客人带来*好的產品和*好的提供业务”为交换价值取向，以“下面的品质即使明天到来的市场上”为加盟背景，要自始至终把老客人的各种需求置于前列，并把它穿过到產品的研究开发、生产的、怎么安装、卖出及售后维修点提供业务的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行组装校准前使用者方应弄好需备本职工作，并给予前提控制，大概组装校准起止日期当事人行协商会而定。

      备注栏：为确定检测分析仪器的品质在车辆运输过程中 中不各种各样影响，检测分析仪器发货后，用户克服所发货物的业务外设计完成检杳，若察觉到有不正确或受损，须要以电話或书面语主要形式告知书我有限集团，温馨提示语在我有限集团所派按照项目技术工程师未到以后拆封验货，非常感谢密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用资讯资源性，组建齐全的潜在加盟商人事档案，采用新出示服务的缓解潜在加盟商食品用到操作过程中出現的故障，并采用每季度手机询问出示服务的掌握食品用到问题，出示新水平质询及建议。

       沟通协调：利用增进交流会交流会，增进信息的传递信息的立即性，确切性，深入研究销售市场，有效的沟通用户的心里话，理解大家意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供品牌均经途标准单位化分娩、严格规范试验并测试合适后才出产的，效果 和能**，功能上等，质优价廉价廉